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2013年二季度检查工作圆满结束

2013年二季度检查工作圆满结束

发布时间:
2013/08/01
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根据公司质量体系文件SOPP—6.4《服务质量检查控制程序》要求,公司领导于7月11日—12日为期二天,带领副总经理,总经理助理、办公室主任、深圳管理处主任及合作单位“消防维保单位、保洁服务单位、电梯维保单位”,先后前往杭钢商务大厦、欣悦居、倚天阁、海雅居、好景豪园进行2013年第二季度工作大检查,并对查出的问题现场督促整改。

总经理带领一行检查人员结合各小区的实际情况,从小区的车场岗、监控岗、巡逻岗到水电设备房,再到天面、外围、走道楼梯以及各项记录表格等等做了详细检查。总经理在总结会上对各管理处做得不错之处进行了表扬,如:欣悦居统一对设施设备房门、地下停车场墙面进行刷漆,焕然一新;海雅居24楼新增晾衣绳套上胶管,防止生锈,这样就不会弄脏业主的衣服,考虑的细心周到等;

同时对所发现的问题及时提出了纠正及整改意见,有效解决了存在的问题,促使各项管理工作再上新台阶。如:倚天阁设备房灰尘太多、太厚,要及时打扫;而好景豪园因是新接管的楼盘,所以问题较多,需要一步步的整改、有条不紊的进行。

要求各管理处主任要多看看,多听听,多学学别的管理处好的方面,回到自己的管理处以后要去落实,只要你坚持、只要你去做,一定会有收获的,今天不收获,明天会有收获,明天不收获,后天一定会有收获,并对查出的问题现场督促整改,力争为广大业主打造一个更安全、舒适的生活环境。

希望通过这次的检查工作,从中发现问题、解决问题,把物业服务工作做的更好。我们要一直坚持和推行“沟通、理解、让我们住的更好”、“满意在富春东方”、“客户第一、服务至上、团结守信、共创未来”,继续坚持“形象工程、服务工程、人才工程、文化工程、品牌工程”这五大工程的建设,努力贯彻落实公司的各项要求,认真践行ISO9000的标准,用“细微之处见真情、细微之处见水平”的亲情态度,用“办实事、实办事、事办实”的扎实功底,始终如一,真情付出,相信我们富春东方每一项工作做好以后,一定会有更灿烂的明天。

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