2013年二季度检查工作圆满结束

根据公司质量体系文件SOPP—6.4《服务质量检查控制程序》要求，公司领导于7月11日—12日为期二天，带领副总经理，总经理助理、办公室主任、深圳管理处主任及合作单位“消防维保单位、保洁服务单位、电梯维保单位”，先后前往杭钢商务大厦、欣悦居、倚天阁、海雅居、好景豪园进行2013年第二季度工作大检查，并对查出的问题现场督促整改。

总经理带领一行检查人员结合各小区的实际情况，从小区的车场岗、监控岗、巡逻岗到水电设备房，再到天面、外围、走道楼梯以及各项记录表格等等做了详细检查。总经理在总结会上对各管理处做得不错之处进行了表扬，如：欣悦居统一对设施设备房门、地下停车场墙面进行刷漆，焕然一新;海雅居24楼新增晾衣绳套上胶管，防止生锈，这样就不会弄脏业主的衣服，考虑的细心周到等;

同时对所发现的问题及时提出了纠正及整改意见，有效解决了存在的问题，促使各项管理工作再上新台阶。如：倚天阁设备房灰尘太多、太厚，要及时打扫;而好景豪园因是新接管的楼盘，所以问题较多，需要一步步的整改、有条不紊的进行。

要求各管理处主任要多看看，多听听，多学学别的管理处好的方面，回到自己的管理处以后要去落实，只要你坚持、只要你去做，一定会有收获的，今天不收获，明天会有收获，明天不收获，后天一定会有收获，并对查出的问题现场督促整改，力争为广大业主打造一个更安全、舒适的生活环境。

希望通过这次的检查工作，从中发现问题、解决问题，把物业服务工作做的更好。我们要一直坚持和推行“沟通、理解、让我们住的更好”、“满意在富春东方”、“客户第一、服务至上、团结守信、共创未来”，继续坚持“形象工程、服务工程、人才工程、文化工程、品牌工程”这五大工程的建设，努力贯彻落实公司的各项要求，认真践行ISO9000的标准，用“细微之处见真情、细微之处见水平”的亲情态度，用“办实事、实办事、事办实”的扎实功底，始终如一，真情付出，相信我们富春东方每一项工作做好以后，一定会有更灿烂的明天。