深圳市富春东方物业管理有限公司2016年终总结表彰大会隆重举行

2017年1月16日9：00，公司2016年终总结表彰大会在金运世纪会议室隆重举行。参加本次会议的人员有公司总经理、总经理助理、品质部经理、总部财务、厦门分公司总经理、河源分公司副总经理、深圳区域各管理处主任、财务、主管人员及表彰人员，异地管理处主任及财务人员。

会上，公司各部门负责人分别向大家汇报了2016年度的经营指标完成情况、人力资源情况、社区文化等工作情况，总结一年来的各项工作，认真分析工作中存在的问题，提出解决方案，并汇报2017年的工作思路。

总经理对各管理处充分施展才干为广大业主办了许许多多实实在在的事情，做出了不俗的业绩进行了表扬;同时指出了不足之处，并要求各管理处在工作中一定要善于发现不足、改正不足，完善自我，更要深入细致的开展工作，不断提高管理和服务水平。

同时总经理还指出2017年各管理处需要重点抓好的几件事

一、收费工作：

收取物业管理费、停车场管理费及其他各项业务收入。物业管理费是根本，必须抓，这点公司是有要求的。停车场管理费是最大、最有益的补充必须抓细、抓实、抓到位，各管理处财务每天必须亲自去岗亭收取费用，每天一对账、做到票钱相符，不要再由保安队长收取再上交，减少中间环节。

二、增效工作：

四个增效常抓不懈，“减员增效、节能增效、节俭增效、创收增效”。

三、基础性工作：

客服、工程、安管、保洁要按照流程操作，夯实基础，只有这些工作做好了，业主满意了，收费率才能提升，这些是基础。

四、业主满意度：

特别强调，我们的工作是服务好广大业主，业主满不满意是检验我们工作的最直接标准。

随后，大会隆重的举行了《目标管理责任书》签订仪式和《颁奖仪式》表彰最佳通讯员、积极投稿单位、工龄满五年、八年、十年、十五年的员工。总经理在大会上充分肯定全员2016年的工作成绩，并希望在今后的工作中充分发挥模范带头作用，再接再厉、再创佳绩!