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学习管理技能、精修服务品质、适应发展需求
物业服务贯穿在我们的日常生活和工作中,与每个人息息相关,随着社会的快速发展,生活水平的提高,大家对物业服务品质的期望越来越高,各地政府部门也多次对物业条例法规进行了修订,对于我们物业从业人员的个人水平也有了更高层次的要求。
为提高我司物业项目经理以及各职能部门主管等管理层人员的专业能力和综合素质,建设一支全方位、高质量的项目服务专业技能型团队,以适应新形势下的物业行业发展和业户服务品质需求,公司共组织17人参加中物协举办的《物业项目管理技能培训精修班》的学习。本期精修班课程时间:2021年4月26日—5月15日,共15讲, 5月23日全学员线上答题考试,考试及格颁发“结业证书”。课程内容有:项目经营策略、预算编制、资金管理、人力资源建设、市场拓展、公共关系、品质提升、项目承接查验、设备安全管理、党建引领红色物业建设等实务课程。培训以网络直播的方式开展,大家通过网络教学观看、参与培训,授课主讲老师来自于高校教授、行业专家、以及中国物协会员单位的精英高管,老师们有着丰富的行业实战经验,讲课生动风趣,也分享了各自就职公司及行业的一些先进管理模式和现行做法,让我们对行业新形态有了新的了解和认识。每次直播课程结束后,老师们都有预留安排30分钟的在线讨论,同事们非珍惜这次与行业大咖的思想碰撞机会,受益良多,也充分利用网络化教学的优势,反复观看视频,利用碎片化时间学习,吸纳新知识,提升自我能力,全员考试通过,荣获中物协颁发“结业证书”。
总结学习历程,坚持规范化、专业化、精细化服务,用心做好每一件事!用我们辛勤的汗水和所学为广大用户服好务!站好岗!