重拳出击 开展年底工作检查

2013年1月14-15日总经理、副总经理，总经理助理、办公室主任、深圳管理处各主任、佳佳美保洁公司等人组成检查组一行8人对倚天阁、欣悦居、杭钢商务大厦、海雅居进行全面细致的工作检查，也由此拉开了公司进行年底大检查的序幕。

总经理带领一行检查人员结合各小区的实际情况，从小区的车场岗、监控岗、巡逻岗到水电设备房再到天面、外围、走道楼梯以及各项记录表格等等做详细检查，。在礼仪礼节上要求着装整洁、规范用语和手势，始终坚持面带微笑,树立公司整体良好形象，展现出公司的形象工程。在检查客服时强调要有主动服务业主的意识，做到“想业主之所想、急业主之所急”。对公共设施设备进行了抽查记录文档，要求将设施设备的安全运行作为首要任务来抓落实，做好设备的日常维护和保养工作。在保洁方面要求做到“人人都是保洁员”、“人过地净”、“随时随手捡垃圾”等，全面动员、齐抓共管，保证小区的卫生环境。检查安全工作时特别检查了公司实行的《呼叫联动》制度的落实情况，来访登记情况，检查组还对小区安全出口、疏散通道及消防设施、灭火器材等进行了检查，以确保消防设施和器材随时处于良好状态，保障疏散通道、安全出口畅通。对小区房顶挂瓦、阁楼楼梯扶手、楼道及外立面瓷砖、玻璃吊顶等进行了牢固检查，对存在问题的地方近行了更换、加固;对健身器材进行检查维修，防患于未然。加强对小区化粪池和排污管道的疏通和清洗，对个别单元管道井、地下室通道堆放杂物等要求限期清除，对经常见将花盆放置在阳台上养花的业主进行了劝阻，并进行了细心的安全讲解，消除安全隐患，将安全工作落到实处也对年底安全防范工作的开展做好铺垫。

在检查完后召开的总结会上，公司领导对所发现的问题及时提出了纠正及整改意见，有效解决了存在的问题，促使各项管理工作再上新台阶。通过本次检查既有效的促进了大家的交流学习和提高，又提升了各小区的服务和品质，达到了公司年底大检查的目的。