客户满意是我们努力的方向

物业管理不止是管理，更是服务，为业主无时不刻提供帮助,业主所反应的所有小事，对于一个合格的管家来说，都是重中之重的大事;在公司入职以来的这段日子，让我学到了如何做一名业主的贴心管家，希望与大家分享：

2014年12月21日，C1栋业主张姐来到物业服务中心办理了装修和入伙手续，但是由于工程进度问题，业主29楼供水压力不足，装修施工没水，无法进行，服务中心在了解到这一情况之后，立马通知工程部与开发商进行沟通，但由于小区加压泵还没有进行安装，开发商也暂时无法解决这一问题，考虑到业主比较着急装修，服务中心人员决定自己想办法借一个加压泵装在业主的主管道，从而解决了业主装修用水问题，事后也得到业主的感谢;

2014年 12月 27日，B1栋业主黄先生办理了入伙和装修手续，在工作人员带领业主去验房时发现业主家电梯厅内摆满了装修垃圾和装修材料，业主也提出了此问题，服务中心了解情况后，及时与开发商进行沟通，但是由于黄先生下午就要上材料，而那些垃圾影响材料的运输，得知这一情况，服务中心立马通知安管部，安管部接到通知派三名队员花一下午的时间将装修垃圾和材料清理干净，黄先生得知此事也夸赞物业办事用心!

业主的事就是我们的事，业主满意就是我们努力的方向，业主需要帮助物业公司一定尽全力想办法提供帮助也是我们服务的宗旨。希望所有的业主在富春东方物业管理公司提供的服务中能感觉到物业人的热情，物业人的专注，物业人的付出;但愿能在冬日里为业主心里增添一份温暖。