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细微之处见真情
人世间最让我们牵绊不舍的就是情感,亲情、友情、爱情、它是发自内心真情的写照,无论是发自哪种情感,它总是会影响我们的情绪,在当今社会有很多东西都是用金钱可以买到的,但唯独买不到人的情感,买不到别人对你真情的流露。
2011年即将过去,但是我们对业主的服务不会有间隙,从生活的细微之处为业主着想,为业主办实事。2011年12月28日管理服务中心为广大业主迎接春节提前做了准备,特在外面雇请一位专业的磨刀师傅到三楼休闲场所免费为全体业主磨刀。为了让大家都知道这个消息,管理服务中心特发公告通知大家。没过多久大家不约而同都带着家里的“宝刀”过来。有位幽默的业主说:这个胡主任服务真周到,正好要过年了把刀磨好了好切肉啊”。另外一位业主说:“是啊,胡主任确实是个不错的人,这几年为我们大家真的是做了不少的实事。”一天下来小区业主家里的刀器都磨好了,看到每个业主回家时脸上洋溢着灿烂的笑容,我们也感到很欣慰,真希望小区每天都能看到这样的笑容。
对于我们来说业主的一句“谢谢”、一个微笑、一个点头、都是对我们工作的肯定,而我们对业主的服务将至始至终,我们不但要急业主之所急,想业主之所想,我们更需要做一些让全体业主意想不到的服务,更加个性化的服务,用我们最真真切切的服务,真真切切的情感感染全体业主,让大家知道我们是在用心在服务,实实在在没有任何伪装。